El regreso de las fallas: las escaleras de la estación Polanco vuelven a fallar
A tan solo un mes de su reapertura, las nuevas escaleras eléctricas de la estación Polanco de la Línea 7 del Metro CDMX han vuelto a presentar problemas. Este 22 de enero, usuarios del servicio denunciaron en redes sociales que las escaleras instaladas con mucho entusiasmo por el Gobierno de la CDMX para mejorar la accesibilidad no estaban funcionando correctamente. Las imágenes compartidas muestran que las escaleras estaban fuera de servicio, con una cinta amarilla de advertencia y los escalones detenidos.

¿Qué ocurrió con las escaleras eléctricas de Polanco?

El 3 de diciembre de 2024, el director general del STC Metro, Guillermo Calderón, y el secretario de Movilidad de la Ciudad de México, Héctor Ulises García Nieto, inauguraron las nuevas escaleras eléctricas en la estación Polanco de la Línea 7, una de las más profundas de toda la red del metro capitalino. Las autoridades aseguraron que estos mecanismos representarían una mejora significativa en la accesibilidad para los usuarios, especialmente para aquellos con movilidad reducida.

A pesar de los esfuerzos por instalar tecnología avanzada, como un sistema de frenado progresivo y baja vibración, las escaleras comenzaron a fallar a menos de un mes de su inauguración. Los usuarios de la Línea 7 se vieron forzados a usar las escaleras ordinarias, lo que provocó largas filas durante la mañana del 22 de enero.

¿Por qué es importante la modernización del Metro CDMX?

Las escaleras eléctricas de la Línea 7 son parte de un proyecto más grande de modernización y accesibilidad en el Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC). Esta modernización tiene como objetivo mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad y comodidad, especialmente para las personas con discapacidad. Las nuevas escaleras se presentaron como una solución para facilitar el acceso a la estación Polanco, una de las más profundas y, por lo tanto, de difícil acceso para muchos pasajeros.

¿Qué implicaciones tiene este fallo para los usuarios del Metro?

Las constantes fallas en las escaleras eléctricas ponen en evidencia la fragilidad de los proyectos de modernización y el desafío de garantizar su funcionamiento continuo. Los usuarios del Metro CDMX han expresado su frustración en redes sociales, indicando que las expectativas generadas por las nuevas instalaciones fueron rápidamente desmentidas por la realidad. Accesibilidad, comodidad y eficiencia son promesas que aún están por consolidarse.

¿Qué dice el Metro CDMX sobre las fallas?

Hasta el momento, el Sistema de Transporte Colectivo Metro no ha emitido ninguna declaración oficial sobre las causas de la nueva falla en las escaleras eléctricas. Sin embargo, la Línea 7 del Metro CDMX continúa siendo una de las más importantes en la red del metro, y las autoridades deben abordar estos problemas con rapidez para evitar que se conviertan en un obstáculo para los usuarios.

El futuro de las escaleras eléctricas de la Línea 7

El fallo de las nuevas escaleras eléctricas de Polanco resalta la importancia de que las autoridades del Metro CDMX mantengan un control riguroso de calidad y durabilidad en las instalaciones que forman parte de la modernización de la infraestructura del transporte público. Aunque la tecnología de última generación fue parte del plan de renovación, la continua reparación y mantenimiento es fundamental para garantizar su correcto funcionamiento a largo plazo.