Profeco asegura que Ticketmaster realizó sobreventa en concierto de Bad Bunny

12 de diciembre del 2022
Profeco asegura que Ticketmaster realizó sobreventa en concierto de Bad Bunny

Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), aseguró que hubo una sobreventa para el concierto de Bad Bunny en la Ciudad de México, y aclaró que Ticketmaster deberá reembolsar a los afectados no sólo el precio de la entrada, sino también el costo por el servicio.

Asimismo, invitó a la población a participar en las acciones colectivas en contra de la boletera, ante prácticas que consideró monopólicas. 

Sheffield también explicó que aunque no se gane la demanda colectiva, Ticketmaster deberá pagar la multa y los recargos; la multa por esta sobreventa podría ascender hasta un 10% de sus ganancias durante el último año.

El procurador también consideró que el comportamiento de la empresa fue grave y sumamente delicado, además aclaró que los boletos no habían sido falsifacados Ticketmaster dijo que eran falsificados, pero todos los emitieron ellos, ellos hicieron más boletos. Es una manera bien elegante de sobrevender", comentó. 

Cabe mencionar que el reembolso a quienes compraron boletos en medios oficiales de Ticketmaster y se les negó el ingreso será de un 120%, puesto que el monto adicional serviría como "compensación".

Por su parte, Ticketmaster puso a disposición de los afectados el siguiente correo electrónico con el que busca procesar las quejas: contactanos@ticketmaster.com.mx

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